EVNHANOI rất chia sẻ, đồng cảm với thắc mắc của quý khách hàng. Mỗi khi nắng nóng, bên cạnh áp lực về công tác vận hành đảm báo cung cấp điện, EVNHANOI cũng gặp phải một số thắc mắc của khách hàng về vấn đề này.
Thời điểm này, nhu cầu sử dụng điện trên toàn quốc đang tăng cao, công suất cực đại toàn hệ thống ngày 7/5/2020 đã đạt 35.323 mW sản lượng ngày đạt 735.524 mWh, nắng nóng diễn ra trên toàn quốc. Tính đến thời điểm này, công suất và sản lượng điện đang cao nhất trong năm nay. Hiện nay, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, tất cả thành phần phụ tải đều giảm, nhưng riêng thành phần phụ tải tiêu dùng sinh hoạt lại tăng tới 6,75%. Một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc sử dụng điện tăng chủ yếu như sau:
(1) Mùa hè nắng nóng với nhiều ngày nóng gay gắt và kéo dài ở mức trên 35 độ. Do vậy, nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát tăng cao, bản thân các thiết bị này cũng hoạt động nhiều hơn khi có sự chênh lệch nhiệt độ ngoài trời càng cao hơn so với trong nhà (chênh lệch trên 10 độ, trong khi bình thường chỉ trong khoảng 5-6 độ) do vậy tốn nhiều điện hơn;
(2) Có thể gia đình bạn ở nhà nhiều hơn do dịch bệnh Covid-19, đặc biệt trong khoảng thời gian cả nước cách ly xã hội từ ngày 1/4. Theo đó, bên cạnh thời gian sử dụng điện nhiều hơn, số người sử dụng điện cũng nhiều hơn. Ngoài việc làm mát, các thiết bị làm bếp cũng được sử dụng thường xuyên và liên tục hơn (tủ lạnh trữ nhiều thức ăn, thường xuyên đóng mở, bếp điện thường xuyên, và các thiết bị nướng, hấp áp suất cao khác… cũng được dùng nhiều hơn);
(3) Khi điện năng sử dụng càng cao thì tương ứng với định mức bậc thang cao nên chi phí sử dụng điện cao hơn.
Để giảm tiền điện trong mùa nắng nóng này, rất mong khách hàng quan tâm sử dụng nhiều biện pháp tiết kiệm điện như tắt các thiết bị khi không cần thiết, để nhà cửa thông thoáng, để máy lạnh ở nhiệt độ từ 26 độ trở lên....
Trường hợp vẫn còn thắc mắc, khách hàng có thể liên hệ với EVNHANOI qua các kênh: Tổng đài CSKH 19001288, website CSKH (http://cskh.evnhanoi.com.vn/), các đơn vị chuyên trách sẽ cử người liên hệ tư vấn và giải quyết mọi yêu cầu thỏa đáng của khách hàng trong vòng 24 giờ.